Aydınlatma Metni

Konseptal Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası
Konseptal Koltuk Dünyası (Konseptal olarak anılacaktır) olarak kiÅŸisel verilerinizin gizliliÄŸine ve güvenliÄŸine büyük önem veriyoruz.
Bu kapsamda ürün ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz ve iÅŸ baÄŸlantılarımız dâhil olmak üzere Konseptal ile iliÅŸkili tüm ÅŸahıslara ait her türlü kiÅŸisel verinin 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu‘na (“KVKK”) uygun olarak iÅŸlenmesi ve saklanması önceliklerimizdendir. KVKK uyarınca taşıdığımız "Veri Sorumlusu" sıfatı ve bu sorumluluÄŸumuzun bilinci ile kiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenme amaçları, verilerinizin toplanma yöntem ve sebepleri, kiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenmesi konusundaki haklarınız ile bu haklarınızı kullanma yöntemi olan baÅŸvuru usul ve esasları ile ilgili sizi aÅŸağıdaki gibi bilgilendirmek isteriz.
a.KiÅŸisel Veri Nedir? Hangi KiÅŸisel Verilerinizi topluyoruz?
KiÅŸisel Veri, kimliÄŸinize ait kiÅŸisel bilgiler (ad, soyadı, TC kimlik numarası vb.) baÅŸta olmak üzere adres ve telefon bilgileri, araç ve plaka bilgileri, aile durum bilgileri, IP adresi, banka hesap bilgileri gibi sizinle iliÅŸkilendirilebilir nitelikteki her türlü bilgiyi (KiÅŸisel Veri) ve bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli KiÅŸisel Veri ise ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diÄŸer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliÄŸi, saÄŸlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz gibi hassas nitelikli kiÅŸisel verileri (Özel Nitelikli KiÅŸisel Veri) ifade eder. Bu sayfada KiÅŸisel Verileriniz için yaptığımız açıklamalar, Özel Nitelikli KiÅŸisel Verilerinizi de kapsamaktadır.
Bu kapsamdaKonseptal olarak gerektiÄŸi hallerde KVKK’ya uygun olarak müşterilerimize, iÅŸ baÄŸlantılarımıza, çalışanlarımıza, çalışan adaylarımıza, platform (internet sitemiz) kullanıcılarımıza, ziyaretçilerimize, diÄŸer konularda iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarına ait KiÅŸisel Verileri toplamaktayız. Topladığımız KiÅŸisel Verileri aÅŸağıdaki gibi detaylandırabiliriz:

• Kimlik Verileri: Müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform (internet sitemiz) kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden, diÄŸer konularda iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, kimlik fotokopisi gibi kiÅŸinin kimliÄŸine dair verilerdir.
• Ä°letiÅŸim Verileri: Müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform (internet sitemiz) kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden ve alt yüklenici ve benzeri iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız telefon numarası, adres, e-posta adresi, IP bilgisi gibi kiÅŸi ile iletiÅŸim kurulmasını saÄŸlayan verilerdir.
• Görsel ve Ä°ÅŸitsel Veriler: Müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform (internet sitemiz) kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden ve diÄŸer konularda iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız ve ilgili veri sahibi ile iliÅŸkilendirilebilen tüm görsel materyaller ile görüşmeler sırasında yapılan ses kayıtlarını içeren kiÅŸisel verilerdir.
• Aile Bireylerine ait Veriler: Ä°lgili mevzuat gereÄŸi ve/veya Åžirketimiz veya ilgili kiÅŸinin hukuki ve diÄŸer menfaatlerini korumak amacıyla çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan ve alt yüklenici ve benzeri iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız ilgili kiÅŸinin aile bireyleri ve yakınları hakkında verilerdir.
• Finansal Veriler: Åžirketimizin veri sahibi ilgili kiÅŸi ile kurmuÅŸ olduÄŸu hukuki iliÅŸkiye göre çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, alt yüklenici ve benzeri iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız borç bakiyesi, alacak miktarı, ücret, maaÅŸ bilgisi, banka hesap bilgisi gibi verilerdir.
• Özlük Verileri: Ã‡alışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan ve diÄŸer konular iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum çalışanlarından topladığımız Åžirketimiz ile çalışma iliÅŸkisi içerisinde olan gerçek kiÅŸilerin özlük haklarının oluÅŸmasına temel olan her türlü kiÅŸisel veridir.
• Fiziksel Mekân Güvenlik Verileri: Müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, ziyaretçilerimizden ve diÄŸer konularda iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarından, fiziksel mekâna giriÅŸte ve mekânın içerisindekalış sırasında alınan ziyaret, güvenlik ve kamera kayıtları gibi kiÅŸisel verilerdir.
• Ä°letiÅŸim ve Åžikâyet Yönetimi Verileri: Åžirketimize yönelik her türlü talep veya ÅŸikâyetin alınması ve deÄŸerlendirilmesi süreçlerinde müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, platform (internet sitemiz) kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden, diÄŸer konularda iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarından elde edilen kiÅŸisel verilerdir.
• Özel Nitelikli KiÅŸisel Veriler: Müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, ziyaretçilerimizden ve diÄŸer konularda benzeri iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız KVKK’nın 6. maddesinde belirtilen saÄŸlık verileri, biyometrik veriler (ses ve görüntü kayıtları), din ve üye olunan dernek,sendika bilgisi gibi verilerdir.
• DiÄŸer Veriler: Müşterilerimizden, iÅŸ baÄŸlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform (internet sitemiz) kullanıcılarımızdan ve diÄŸer konularda iÅŸ iliÅŸkisinde bulunduÄŸumuz tüm kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız teknik iÅŸlem güvenliÄŸi için iÅŸlenen veriler, satın alma bilgileri, çerezler ve diÄŸer vasıtalar ile otomatik yollar ile toplanan verilerdir.

b.Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz/İşliyoruz?
Kişisel Verilerinizi aşağıdaki başlıca amaç ve yöntemlerle ve bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla, sesli, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde toplamaktayız.
KiÅŸisel Verilerinizi internet veçeÅŸitli sosyal medya mecralarında Konseptaladına iÅŸletilen sosyal medya hesaplarımız üzerinden, Konseptaltarafından yönetilen çaÄŸrı merkezimiz kanalıyla, e-posta,kısa mesajlar (“SMS”) veya multi medya mesajları (“MMS”) dahil sair iletiÅŸim yöntemleri kanalıyla, Koneptalsatış ve pazarlama faaliyetleri kapsamında ÅŸahsınıza veya yetkilisi olduÄŸunuz firmanızla imzaladığımız SözleÅŸmeler, sunulan ticari teklifler, basılı ve elektronik formlar, yaptığımız müşteri ziyaretleri kapsamında tarafınızca verilen kartvizit ve sair belgeler aracılığıyla,iÅŸ baÄŸlantıları, bayi ve satış kanalı, üretici firmalar veya hizmet/ürün tedarik ettiÄŸi firmalar gibi üçüncü kiÅŸiler kanalıyla ve Ticaret sicili gibi kaynaklar da dâhil olmak üzere çeÅŸitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeÅŸitli yöntemler ile toplamaktayız.
Yukarıdaki yöntemler doğrultusunda topladığımız Kişisel Verilerinizi aşağıda belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlemekteyiz:

• Açık rızanızın bulunması
• Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan kanun ve yönetmelik hükümlerinin iÅŸlemeye izin vermesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklayamayacak durumdayken ÅŸahsınızın veya bir baÅŸkasının yaÅŸamı veya vücut bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Tarafınız veya firmanızla akdetmiÅŸ olduÄŸumuz sözleÅŸmenin ifası için gerekli olması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla KiÅŸisel Verilerinizin iÅŸlenmesinin gerekli olması,
• KiÅŸisel Verinizin tarafınızca alenileÅŸtirilmiÅŸ olması,
• Konseptal olarak yasal veya sözleÅŸmesel haklarımızın kullanılması veya korunması için gerekli olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KiÅŸisel Verilerinizin iÅŸlenmesinin meÅŸru menfaatimiz için gerekli olması.

Konseptal olarak iÅŸlediÄŸimiz tüm KiÅŸisel Verileri, KVKK ve diÄŸer mevzuatta zorunlu kılınan sürelere uygun ÅŸekilde ve her halükârda yukarıdaki meÅŸru amaçlar ortadan kalkmadığı müddetçegerekli tüm idari ve teknik tedbirler almak suretiyle muhafaza etmekteyiz.
c.Kişisel Verilerinizi Ne Amaçla işlemekteyiz?
Topladığımız Kişisel Verilerinizi niteliğine göre aşağıdaki genel amaçlarla işlemekteyiz:

1. Konseptaltarafından akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin temini, üretimi, satış, teslimat ve kurulum işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve bunlardan sizleri faydalandırmak için gerekli çalışma ve değerlendirmelerin yapılması, satış sonrası tarafınızca yöneltilen taleplere ilişkin işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
2. Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin takibi ve gerçekleştirilmesi ile tüketici başvurularının cevaplanması,
3. Müşteri ve tüketici gibi ilgili kiÅŸilerin talep ve ÅŸikâyetlerinin takibi, deÄŸerlendirilmesi ve destek hizmetlerinin verilmesi, tüketici memnuniyeti yönetimi ve bu kapsamda planlama, istatistik ve memnuniyet anketlerinin uygulanması,
4. Daha iyi ve güvenilir ürün ve hizmet verebilmek ve sürdürülebilirliği sağlamak için kalite değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının yapılması, tedarikçi ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kişilerin denetimi
5. Konseptal tarafından sunulan ürün ve hizmetlere yönelik reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülerek tanıtım, promosyon, kampanya, teklif, etkinlik ve benzeri konularda ve yeni ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması, kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
6. Pazarlama ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çalışmalarının yürütülmesi ,
7. Kurumsal iletişim ve bu kapsamda sair etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve bunlar hakkında bilgilendirme yapılması, pazar araştırma çalışmalarının yürütülmesi,
8. Müşteri, tüketici ve iş bağlantılarımızın kullanımına sunduğumuz dijital platformların iyileştirilmesi ve platform kullanıcılarına verimli ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak amacıyla kullanıcıların sayısı, tipi, ziyaret sıklığı, davranışları, coğrafi konumları ve benzeri istatistiklerin çıkartılması, platform (internet sitemiz) kullanıcılarının ilgi alanı ve ihtiyaçlarına göre kişiye özel içerik, kampanya ve reklam sunulması,bu amaçla çerez kullanılması,
9. Konseptalve Konseptalile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerinhukuki ve ticari güvenliğinin temini (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonların planlanması, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme ve denetim süreçleri, hukuki uyum süreci gibi.)
10. Yasal hakların kullanılması, hukuki ilişkinin sona ermesinden sonra işlem geçmişine ilişkin bilgilerin uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılması,
11. Konseptal'ın ticari, hukuki ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
12. Kosneptal'ıninsan kaynakları, muhasebe/finans politikalarının yürütülmesi,
13. Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve yürütülmesi,
14. Ulusal mevzuata uyum, kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerin temini, raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

d.Kişisel Verilerinizi 3.kişilere ve/veya yurtdışına aktarıyor muyuz?
Konseptalolarak kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz.
Yine yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplerin varlığı halinde, kişisel verilerinizi, yurtiçinde işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan iş bağlantıları, tedarikçi firmalar, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi vb. benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları ve belirlenen amaçlarla aktarımın gerekli olduğu diğer ilişkili taraflar ile yetkili kurum ve kuruluşlara, depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim), ve çağrı merkezi gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilere aktarabilmekteyiz.
Bunun haricinde ancak açık rızanızın alınması şartı ile işlenebilecek Kişisel Veriler ancak açık rızanıza istinaden yurt içinde işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan iş bağlantıları, tedarikçi firmalar, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi vb. benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları ve belirlenen amaçlarla aktarımın gerekli olduğu diğer ilişkili taraflar ile yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
Benzer ÅŸekilde yukarıdakilere ek olarak KonseptalÅŸu üçüncü kiÅŸilere, yukarıda belirtilen meÅŸru amaçlar ve hukuki sınırlar çerçevesinde veri aktarımı yapabilmektedir: (1) yasa ve yönetmeliklerde belirlenen kurumlar; (2) bayi ve diÄŸer temsilci ve acentelikler; (3) vergi ve hukuk danışmanları, denetçileri ve diÄŸer harici profesyonel danışmanlar; (4) bilgi iÅŸlem sistemleri saÄŸlayıcıları, müşteri memnuniyeti odaklı pazarlama programları gibi Konseptal’aürün veya hizmet saÄŸlayan 3. kiÅŸiler.
Yukarıdaki amaçlar doğrultusunda gerekli olduğunda verilerinizin Konseptal tarafından işlenmesine ve gerek olması halinde Konseptal'ın iş ilişkisi içerisinde bulunduğu 3. Kişilere aktarılmasına veya verileri buralarda işlenmesine izin vermiş oluyorsunuz.
e.Haklarınız ve Başvuru Usulü
i.Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Konseptalünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz:

1. Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. KiÅŸisel Verileriniz iÅŸleniyorsa bunlara iliÅŸkin bilgi edinme,
3. Kişisel Verilerinizin işlenme amacının ne olduğu ve kişisel verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Varsa yurtiçinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve hangi verilerin aktarıldığını öğrenme,
5. İşlenen Kişisel Verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Kişisel Verilerinizin güncelliğini kaybetmesi halinde, işlenmiş olunan Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
8. İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza iliÅŸkin taleplerinizi aÅŸağıda yer alan baÅŸvuru formunu e-posta adresi aracılığı ile bize iletebilirsiniz.
ii.BaÅŸvuru
Kişisel Verilerinize ilişkin taleplerinizi, aşağıda yer alan başvuru formunu doldurup yazılı olarak son bölümde belirtilen adreslerden teslimat, posta veya kargo ya da noter kanalıyla, güvenli elektronik imza ve mobil imza ile kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz üzerinden e-posta yoluyla başvurmak suretiyle şirketimize iletebilirsiniz.
Konseptal, kendisine yöneltilen talepleri, talebin niteliÄŸine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doÄŸması hâlinde yalnızca KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretleri sizden talep edebiliriz. BaÅŸvuru formu için lütfen buraya tıklayınız.
Konseptal'a yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, Konseptal olarak derhal talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.
iii.Åžikayet
Konseptal'a yöneltmiÅŸ olduÄŸunuz taleplerin Konseptal tarafından reddedilmesi, Konseptal tarafından verilen cevaptan memnun kalmamanız veya cevap verilmemesi halinde, cevabın tarafınıza bildirildiÄŸi tarihten itibaren 30 gün ve cevap verilmemesi halinde 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu’na ÅŸikâyette bulunabilirsiniz.
f.Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri
Ä°ÅŸbu metinde kullanılan Konseptal ifadesi Türkiye’de kurulu ve aÅŸağıda bilgileri verilen Ahmet Erdem firması için düzenlenmiÅŸ ve aÅŸağıda belirtilen ÅŸirketin n veri sorumlusu olduÄŸu verilerin ilgili kiÅŸilerine hitaben düzenlenmiÅŸtir:

Konseptal Koltuk Dünyası(ahmeterdem)

MERSÄ°S NO: 

Telefon: 0532 350 19 49

KEP Adresi: